Δεν εξουσιοδότησα συνδρομή ή επαναλαμβανόμενη χρέωση

Το σύστημα συνδρομών του Mentatype λειτουργεί σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις, τους οποίους αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή ή την αγορά πρόσβασης στις Υπηρεσίες.

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, η τιμή δοκιμής, τιμή συνδρομής, και οι όροι αυτόματης ανανέωσης εμφανίζονται ξεκάθαρα πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Με την ολοκλήρωση της αγοράς, εξουσιοδοτείτε το Mentatype και τους επεξεργαστές πληρωμών του να χρεώσουν τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής.

Πώς λειτουργούν η δοκιμή και η συνδρομή

Όπως περιγράφεται στην Ενότητα 6 των Όρων & Προϋποθέσεων, ορισμένες συνδρομές του Mentatype μπορεί να ξεκινήσουν με μια Περίοδο Δοκιμής που αυτόματα μετατρέπεται σε πληρωμένη Συνδρομή εκτός αν ακυρωθεί πριν το τέλος της δοκιμής.

Μετά την έναρξη μιας δοκιμής ή συνδρομής, συνήθως λαμβάνετε λεπτομέρειες επιβεβαίωσης που περιλαμβάνουν:

• Τους όρους συνδρομής και τις συνθήκες χρέωσης
• Πληροφορίες για επερχόμενες χρεώσεις
• Διάρκεια περιόδου δοκιμής
• Η τιμή συνδρομής μετά την περίοδο δοκιμής
• Οδηγίες για το πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή

Αυτόματη ανανέωση

Οι συνδρομές είναι επαναλαμβανόμενες και ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης εκτός αν ακυρωθούν εκ των προτέρων, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 6.3 των Όρων & Προϋποθέσεων.

Σημαντικά σημεία:

• Οι συνδρομές συνεχίζονται μέχρι να ακυρωθούν
• Η μέθοδος πληρωμής σας χρεώνεται αυτόματα στις ημερομηνίες ανανέωσης
• Πρέπει να ακυρώσετε πριν την επόμενη ημερομηνία χρέωσης για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις
• Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων Λογαριασμού / Πύλη Αυτοεξυπηρέτησης ή επικοινωνώντας με το [email protected]

Παράδειγμα χρονοδιαγράμματος χρέωσης

Ένα τυπικό χρονοδιάγραμμα συνδρομής μπορεί να λειτουργεί ως εξής:

1. Ημέρα 1: Η περίοδος δοκιμής ξεκινά — $1*
2. Ημέρα 7: Η περίοδος δοκιμής λήγει
3. Ημέρα 7–8: Η πληρωμένη συνδρομή ξεκινά — $29.99 ανά μήνα*
4. Κάθε κύκλος χρέωσης: Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα εκτός αν ακυρωθεί πριν την ημερομηνία ανανέωσης

* Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας, το τοπικό νόμισμα, τους φόρους ή τις περιφερειακές προσαρμογές τιμών. Η ακριβής τιμή και το νόμισμα εμφανίζονται πάντα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.

Αν πιστεύετε ότι μια χρέωση είναι μη εξουσιοδοτημένη

Αν δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση ή πιστεύετε ότι η μέθοδος πληρωμής σας χρησιμοποιήθηκε χωρίς εξουσιοδότηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας το συντομότερο δυνατόν για να μπορέσουμε να διερευνήσουμε.

[email protected]

Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε:

• Τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στο Mentatype (αν είναι γνωστή)
• Την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης
• Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας πληρωμής (αν είναι διαθέσιμα)

Για επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με τη χρέωση, τις συνδρομές και τις επιστροφές, παρακαλούμε να ανατρέξετε στους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Επιστροφών.