¿Mi suscripción se renueva automáticamente?

Last updated: 26 de junio de 2026

Sí. Las suscripciones de Mentatype se renuevan automáticamente a menos que las canceles.
Como se define en nuestros Términos y Condiciones (Sección 1.3 “Suscripción”), una Suscripción es un acceso pagado recurrente que se renueva automáticamente a menos que se cancele.

Prueba → suscripción pagada (conversión automática)

Si comienzas un Período de Prueba, este se convierte automáticamente en una Suscripción pagada a menos que se cancele antes de que termine la prueba, como se describe en Términos y Condiciones (Sección 1.3 “Período de Prueba” y Sección 6.1).

Bajo la Sección 6.1, el Período de Prueba:

  • dura siete (7) días (a menos que se indique lo contrario);
  • incluye un cargo único de $1.00;
  • proporciona acceso a las funciones de suscripción durante la prueba;
  • se convierte automáticamente en un plan pagado a menos que se cancele antes de que termine la prueba.

Si no cancelas a tiempo, tú autorizas expresamente a nosotros y a nuestros procesadores de pago a cargar tu método de pago por la tarifa de suscripción inmediatamente al vencimiento de la prueba (Sección 6.1).

Facturación recurrente y calendario de renovación

Después de la prueba (o si compras un plan estándar sin prueba), tu Suscripción se renovará automáticamente en cada Ciclo de Facturación, como se describe en Términos y Condiciones (Sección 6.2 y Sección 6.3).

Términos clave de facturación:

  • Precio de Suscripción Estándar: $29.99 por mes (Sección 6.2).
  • Tu método de pago se carga automáticamente de manera recurrente (Sección 6.2–6.3).
  • La facturación recurrente continúa hasta que canceles (Sección 6.3).

Cómo cancelar (para evitar el próximo cargo)

Para detener futuras renovaciones, debes cancelar antes de tu próxima fecha de renovación.
La cancelación está disponible a través de (Términos y Condiciones Sección 6.6):

  • La configuración de tu Cuenta / Portal de Autoservicio, o
  • Contactando al soporte: [email protected]

Después de cancelar:

  • tu Suscripción no se renovará;
  • mantienes el acceso hasta el final del Ciclo de Facturación actual;
  • no se proporcionan reembolsos por el tiempo no utilizado, excepto donde lo requiera la ley o se indique en la Política de Reembolso (Sección 6.6–6.7).
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu suscripción haya sido cancelada.

Reembolsos y disputas de cargos (importante)

Como se indica en nuestros Términos:

  • Las tarifas de suscripción son generalmente no reembolsables y no hay reembolsos parciales por el tiempo no utilizado (Sección 6.7; Política de Reembolso Sección 7.2–7.3).
  • Si tienes un problema de facturación, te recomendamos contactarnos primero en [email protected] antes de iniciar una devolución de cargo (Política de Reembolso Sección 7.6).

Nota de privacidad (procesamiento de pagos y datos)

Los pagos son procesados por procesadores de pago de terceros seguros, y no almacenamos números completos de tarjetas. Cómo manejamos los datos personales (incluidos los datos limitados relacionados con la facturación que podemos recibir) se describe en nuestra Política de Privacidad (Sección 3.4 “Información de Pago” y Sección 4.1(b) “Procesamiento de Pagos y Gestión de Suscripciones”).

Para obtener detalles completos, por favor revisa nuestros Términos y Condiciones, Política de Reembolso, y Política de Privacidad.