من اشتراک یا هزینه تکراری را تأیید نکردم.

Last updated: ۴ تیر ۱۴۰۵

من اشتراک یا هزینه تکراری را تأیید نکردم

سیستم اشتراک منتاتایپ بر اساس شرایط و ضوابط ما عمل می‌کند که شما هنگام ثبت‌نام یا خرید دسترسی به خدمات آن را پذیرفته‌اید.

در هنگام پرداخت، قیمت آزمایشی, قیمت اشتراک, و شرایط تمدید خودکار به وضوح قبل از تکمیل خرید نمایش داده می‌شوند. با تکمیل خرید، شما به منتاتایپ و پردازشگرهای پرداخت آن اجازه می‌دهید که روش پرداخت انتخابی شما را بر اساس شرایط اشتراک شارژ کنند.

نحوه کار دوره آزمایشی و اشتراک

همانطور که در بخش ۶ از شرایط و ضوابط ما توضیح داده شده است، برخی از اشتراک‌های منتاتایپ ممکن است با یک دوره آزمایشی شروع شوند که به طور خودکار به یک اشتراک پولی تبدیل می‌شود مگر اینکه قبل از پایان دوره آزمایشی لغو شود.

پس از شروع یک دوره آزمایشی یا اشتراک، معمولاً جزئیات تأییدیه‌ای دریافت می‌کنید که شامل موارد زیر است:

  • شرایط اشتراک و شرایط صورتحساب شما
  • اطلاعات درباره هزینه‌های آینده
  • مدت زمان دوره آزمایشی
  • قیمت اشتراک پس از دوره آزمایشی
  • دستورالعمل‌های نحوه لغو اشتراک

تمدید خودکار

اشتراک‌ها تکراری و به طور خودکار تمدید می‌شوند در پایان هر دوره صورتحساب مگر اینکه قبلاً لغو شده باشد، همانطور که در بخش ۶.۳ از شرایط و ضوابط توضیح داده شده است.

نکات مهم:

  • اشتراک‌ها تا زمانی که لغو نشوند ادامه دارند
  • روش پرداخت شما به طور خودکار در تاریخ‌های تمدید شارژ می‌شود
  • برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی باید قبل از تاریخ صورتحساب بعدی لغو کنید
  • شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات حساب / پورتال سلف‌سرویس یا با تماس با [email protected]

مثال زمانی صورتحساب

یک جدول زمانی اشتراک معمولی ممکن است به صورت زیر عمل کند:

  1. روز ۱: دوره آزمایشی شروع می‌شود — $1*
  2. روز ۷: دوره آزمایشی پایان می‌یابد
  3. روز ۷–۸: اشتراک پولی شروع می‌شود — $29.99 در ماه*
  4. هر دوره صورتحساب: اشتراک به طور خودکار تمدید می‌شود مگر اینکه قبل از تاریخ تمدید لغو شود

* قیمت‌ها ممکن است بسته به کشور شما، ارز محلی، مالیات‌ها یا تنظیمات قیمت منطقه‌ای متفاوت باشند. قیمت و ارز دقیق همیشه در هنگام پرداخت قبل از تکمیل خرید نمایش داده می‌شوند.

اگر معتقدید که یک هزینه غیرمجاز است

اگر یک هزینه را نمی‌شناسید یا معتقدید که روش پرداخت شما بدون مجوز استفاده شده است، لطفاً در اسرع وقت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا بتوانیم بررسی کنیم.

[email protected]

هنگام تماس با پشتیبانی، لطفاً شامل موارد زیر باشید:

  • آدرس ایمیل مرتبط با حساب منتاتایپ شما (در صورت شناخته شدن)
  • تاریخ و مبلغ هزینه
  • چهار رقم آخر کارت پرداخت (در صورت موجود بودن)

برای جزئیات بیشتر درباره صورتحساب، اشتراک‌ها و بازپرداخت‌ها، لطفاً شرایط و ضوابط و سیاست بازپرداخت ما را مرور کنید.