Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Last updated: 26 juin 2026

Oui. Les abonnements Mentatype se renouvellent automatiquement à moins que vous n'annuliez.
Tel que défini dans nos Conditions Générales (Section 1.3 « Abonnement »), un Abonnement est un accès payant récurrent qui se renouvelle automatiquement à moins d'être annulé.

Essai → abonnement payant (conversion automatique)

Si vous commencez une Période d'Essai, elle se convertit automatiquement en un Abonnement payant à moins d'être annulée avant la fin de l'essai, comme décrit dans les Conditions Générales (Section 1.3 « Période d'Essai » et Section 6.1).

Selon la Section 6.1, la Période d'Essai :

  • dure sept (7) jours (sauf indication contraire) ;
  • inclut un frais unique de 1,00 $ ;
  • fournit l'accès aux fonctionnalités de l'abonnement pendant l'essai ;
  • se convertit automatiquement en un plan payant à moins d'être annulée avant la fin de l'essai.

Si vous n'annulez pas à temps, vous autorisez expressément nous et nos processeurs de paiement à débiter votre méthode de paiement pour les frais d'abonnement immédiatement à l'expiration de l'essai (Section 6.1).

Facturation récurrente et calendrier de renouvellement

Après l'essai (ou si vous achetez un plan standard sans essai), votre Abonnement se renouvellera automatiquement à chaque Cycle de Facturation, comme décrit dans les Conditions Générales (Section 6.2 et Section 6.3).

Principaux termes de facturation :

  • Prix de l'Abonnement Standard : 29,99 $ par mois (Section 6.2).
  • Votre méthode de paiement est débitée automatiquement de manière récurrente (Section 6.2–6.3).
  • La facturation récurrente continue jusqu'à ce que vous annuliez (Section 6.3).

Comment annuler (pour éviter le prochain prélèvement)

Pour arrêter les renouvellements futurs, vous devez annuler avant votre prochaine date de renouvellement.
L'annulation est disponible via (Conditions Générales Section 6.6) :

  • Les paramètres de votre Compte / Portail Libre-Service, ou
  • Contacter le support : [email protected]

Après votre annulation :

  • votre Abonnement ne se renouvellera pas ;
  • vous conservez l'accès jusqu'à la fin du Cycle de Facturation en cours ;
  • aucun remboursement n'est accordé pour le temps non utilisé, sauf si la loi l'exige ou si cela est indiqué dans la Politique de Remboursement (Section 6.6–6.7).
  • Vous recevrez un email de confirmation une fois que votre abonnement aura été annulé.

Remboursements et contestations de prélèvements (important)

Comme indiqué dans nos Conditions :

  • Les frais d'abonnement sont généralement non remboursables et il n'y a pas de remboursements partiels pour le temps non utilisé (Section 6.7 ; Politique de Remboursement Section 7.2–7.3).
  • Si vous avez un problème de facturation, nous vous recommandons de nous contacter d'abord à [email protected] avant d'initier une rétrofacturation (Politique de Remboursement Section 7.6).

Note de confidentialité (traitement des paiements et données)

Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers sécurisés, et nous ne stockons pas les numéros de carte complets. Comment nous gérons les données personnelles (y compris les données limitées liées à la facturation que nous pouvons recevoir) est décrit dans notre Politique de Confidentialité (Section 3.4 « Informations de Paiement » et Section 4.1(b) « Traitement des Paiements et Gestion des Abonnements »).

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales, Politique de Remboursement, et Politique de Confidentialité.