Obnavlja li se moja pretplata automatski?

Last updated: 26. lipnja 2026.

Da. Pretplate na Mentatype se automatski obnavljaju osim ako ih ne otkažete.
Kako je definirano u našim Uvjetima i odredbama (Odjeljak 1.3 “Pretplata”), Pretplata je ponavljajući plaćeni pristup koji se automatski obnavlja osim ako se ne otkaže.

Probno razdoblje → plaćena pretplata (automatska konverzija)

Ako započnete Probno razdoblje, ono se automatski pretvara u plaćenu Pretplatu osim ako se otkaže prije završetka probnog razdoblja, kako je opisano u Uvjetima i odredbama (Odjeljak 1.3 “Probno razdoblje” i Odjeljak 6.1).

Prema Odjeljku 6.1, Probno razdoblje:

  • traje sedam (7) dana (osim ako nije drugačije navedeno);
  • uključuje jednokratnu naknadu od $1.00;one-time charge of $1.00;
  • pruža pristup značajkama pretplate tijekom probnog razdoblja;
  • automatski se pretvara u plaćeni plan osim ako se otkaže prije završetka probnog razdoblja.

Ako ne otkažete na vrijeme, vi izričito ovlašćujete nas i naše procesore plaćanja da naplate vašu metodu plaćanja za naknadu za pretplatu odmah po isteku probnog razdoblja (Odjeljak 6.1).

Ponavljajuće naplate i raspored obnove

Nakon probnog razdoblja (ili ako kupite standardni plan bez probnog razdoblja), vaša Pretplata će se automatski obnavljati u svakom Obračunskom ciklusu, kako je opisano u Uvjetima i odredbama (Odjeljak 6.2 i Odjeljak 6.3).

Ključni uvjeti naplate:

  • Cijena standardne pretplate: $29.99 mjesečno (Odjeljak 6.2).
  • Vaša metoda plaćanja se naplaćuje automatski na ponavljajućoj osnovi (Odjeljak 6.2–6.3).
  • Ponavljajuće naplate se nastavljaju dok ne otkažete (Odjeljak 6.3).

Kako otkazati (da izbjegnete sljedeću naplatu)

Da biste zaustavili buduće obnove, morate otkazati prije vašeg sljedećeg datuma obnove.
Otkazivanje je dostupno putem (Uvjeta i odredbi Odjeljak 6.6):

  • Postavke vašeg računa / Portal za samoposluživanje, ili
  • Kontaktiranje podrške: [email protected]

Nakon što otkažete:

  • vaša Pretplata se neće obnoviti;
  • zadržavate pristup do kraja trenutnog Obračunskog ciklusa;
  • nema povrata za neiskorišteno vrijeme, osim gdje je to zakonom propisano ili navedeno u Politici povrata (Odjeljak 6.6–6.7).
  • Dobit ćete potvrdu putem e-pošte nakon što vaša pretplata bude otkazana.

Povrati i sporovi oko naplate (važno)

Kako je navedeno u našim Uvjetima:

  • Naknade za pretplatu su općenito nepovratne i nema djelomičnih povrata za neiskorišteno vrijeme (Odjeljak 6.7; Politika povrata Odjeljak 7.2–7.3).
  • Ako imate problem s naplatom, preporučujemo da nas prvo kontaktirate na [email protected] prije nego što pokrenete povrat sredstava (Politika povrata Odjeljak 7.6).

Napomena o privatnosti (obrada plaćanja i podaci)

Plaćanja obrađuju sigurni vanjski procesori plaćanja, a mi ne pohranjujemo pune brojeve kartica. Kako postupamo s osobnim podacima (uključujući ograničene podatke vezane uz naplatu koje možemo primiti) opisano je u našoj Politici privatnosti (Odjeljak 3.4 “Podaci o plaćanju” i Odjeljak 4.1(b) “Obrada plaćanja i upravljanje pretplatama”).

Za potpune detalje, molimo pregledajte naše Uvjete i odredbe, Politiku povrata, i Politiku privatnosti.