Ik heb geen toestemming gegeven voor een abonnement of terugkerende kosten

Het abonnementsysteem van Mentatype werkt volgens onze Algemene Voorwaarden, die u heeft geaccepteerd bij registratie of aankoop van toegang tot de Diensten.

Tijdens het afrekenen worden de proefprijs, abonnementsprijs, en voorwaarden voor automatische verlenging duidelijk weergegeven voordat de aankoop wordt voltooid. Door de aankoop te voltooien, machtigt u Mentatype en zijn betalingsverwerkers om uw geselecteerde betaalmethode te belasten in overeenstemming met de abonnementsvoorwaarden.

Hoe de proefperiode en het abonnement werken

Zoals beschreven in Sectie 6 van onze Algemene Voorwaarden, kunnen sommige Mentatype-abonnementen beginnen met een Proefperiode die automatisch overgaat in een betaald Abonnement tenzij geannuleerd voordat de proefperiode eindigt.

Na het starten van een proefperiode of abonnement ontvangt u doorgaans bevestigingsgegevens die bevatten:

• Uw abonnementsvoorwaarden en factureringsvoorwaarden
• Informatie over aankomende kosten
• Duur van de proefperiode
• De abonnementsprijs na de proefperiode
• Instructies over hoe het abonnement te annuleren

Automatische verlenging

Abonnementen zijn terugkerend en worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus, tenzij vooraf geannuleerd, zoals beschreven in Sectie 6.3 van de Algemene Voorwaarden.

Belangrijke punten:

• Abonnementen gaan door totdat ze worden geannuleerd
• Uw betaalmethode wordt automatisch belast op verlengingsdata
• U moet annuleren vóór de volgende factureringsdatum om extra kosten te voorkomen
• U kunt op elk moment annuleren via uw Accountinstellingen / Zelfbedieningsportaal of door contact op te nemen met [email protected]

Voorbeeld factureringstijdlijn

Een typische abonnementsperiode kan als volgt werken:

1. Dag 1: Proefperiode begint — $1*
2. Dag 7: Proefperiode eindigt
3. Dag 7–8: Betaald abonnement begint — $29.99 per maand*
4. Elke factureringscyclus: Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij geannuleerd vóór de verlengingsdatum

* Prijzen kunnen variëren afhankelijk van uw land, lokale valuta, belastingen of regionale prijsaanpassingen. De exacte prijs en valuta worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.

Als u denkt dat een afschrijving ongeautoriseerd is

Als u een afschrijving niet herkent of denkt dat uw betaalmethode zonder toestemming is gebruikt, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons ondersteuningsteam zodat we dit kunnen onderzoeken.

[email protected]

Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, vermeld dan:

• Het e-mailadres dat aan uw Mentatype-account is gekoppeld (indien bekend)
• De datum en het bedrag van de afschrijving
• De laatste vier cijfers van de betaalkaart (indien beschikbaar)

Voor meer details over facturering, abonnementen en terugbetalingen, bekijk onze Algemene Voorwaarden en Terugbetalingsbeleid.