Чи автоматично поновлюється моя підписка?

Last updated: 26 червня 2026 р.

Так.Підписки Mentatype автоматично поновлюються, якщо ви не скасуєте їх.
Як визначено в наших Умовах та положеннях (Розділ 1.3 “Підписка”), підписка є повторюваним платним доступом, який автоматично поновлюється, якщо не скасовано.

Пробний період → платна підписка (автоматичне перетворення)

Якщо ви починаєте Пробний період, він автоматично перетворюється на платну підписку, якщо не скасовано до закінчення пробного періоду, як описано в Умовах та положеннях (Розділ 1.3 “Пробний період” та Розділ 6.1).

Згідно з Розділом 6.1, пробний період:

  • триває сім (7) днів (якщо не зазначено інше);
  • включає одноразову плату в розмірі $1.00one-time charge of $1.00;
  • надає доступ до функцій підписки під час пробного періоду;
  • автоматично перетворюється на платний план, якщо не скасовано до закінчення пробного періоду.

Якщо ви не скасуєте вчасно, ви явно дозволяєте нам та нашим платіжним процесорам стягувати плату з вашого платіжного методу за підписку негайно після закінчення пробного періоду (Розділ 6.1).

Повторюване виставлення рахунків та графік поновлення

Після пробного періоду (або якщо ви купуєте стандартний план без пробного періоду), ваша підписка буде автоматично поновлюватися в кожному циклі виставлення рахунків, як описано в Умовах та положеннях (Розділ 6.2 та Розділ 6.3).

Основні умови виставлення рахунків:

  • Ціна стандартної підписки: $29.99 на місяць (Розділ 6.2).
  • Ваш платіжний метод стягується автоматично на повторюваній основі (Розділ 6.2–6.3).
  • Повторюване виставлення рахунків триває доки ви не скасуєте (Розділ 6.3).

Як скасувати (щоб уникнути наступного стягнення)

Щоб зупинити майбутні поновлення, ви повинні скасувати до вашої наступної дати поновлення.
Скасування доступне через (Умови та положення Розділ 6.6):

  • Налаштування вашого облікового запису / Портал самообслуговування, або
  • Звернення до підтримки: [email protected]

Після скасування:

  • ваша підписка не буде поновлюватися;
  • ви зберігаєте доступ до кінця поточного циклу виставлення рахунків;
  • відшкодування не надаються за невикористаний час, за винятком випадків, передбачених законом або зазначених у Політиці повернення коштів (Розділ 6.6–6.7).
  • Ви отримаєте підтвердження електронною поштою, як тільки ваша підписка буде скасована.

Повернення коштів та спори щодо стягнень (важливо)

Як зазначено в наших Умовах:

  • Плата за підписку зазвичай не повертається і немає часткових повернень за невикористаний час (Розділ 6.7; Політика повернення коштів Розділ 7.2–7.3).
  • Якщо у вас виникла проблема з виставленням рахунків, ми рекомендуємо спочатку зв'язатися з нами за адресою [email protected] перед ініціюванням повернення платежу (Політика повернення коштів Розділ 7.6).

Примітка про конфіденційність (обробка платежів та даних)

Платежі обробляються безпечними сторонніми платіжними процесорами, і ми не зберігаємо повні номери карток. Як ми обробляємо особисті дані (включаючи обмежені дані, пов'язані з виставленням рахунків, які ми можемо отримати), описано в нашій Політиці конфіденційності (Розділ 3.4 “Інформація про платежі” та Розділ 4.1(b) “Обробка платежів та управління підписками”).

Для отримання повної інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими Умовами та положеннями, Політикою повернення коштів, та Політикою конфіденційності.