Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение 24/7, и обикновено можете да очаквате отговор в рамките на няколко часа. Времето за отговор може да бъде малко по-дълго през уикендите или официалните празници.

Преди да се свържете с поддръжката, препоръчваме да разгледате нашите статии в Центъра за помощ, където може да намерите отговори на много често задавани въпроси. Редовно актуализираме нашия Център за помощ за да гарантираме, че информацията остава точна и полезна.

Ако все още имате нужда от помощ, можете да се свържете с нас по имейл:

[email protected]

Моля, включете вашия имейл адрес на акаунта и кратко описание на вашия проблем, за да може нашият екип да ви помогне възможно най-бързо.

За правни запитвания или искания, свързани с поверителност, можете също да се свържете с:

[email protected]

Ако имате нужда от помощ с фактуриране, абонаменти или достъп до акаунта, нашият екип за поддръжка ще ви насочи през необходимите стъпки.

Ако желаете да отмените абонамента си, можете да го направите чрез вашия Портал за самообслужване, както е описано в нашите Общи условия.