Naš tim za korisničku podršku dostupan je 24/7, i obično možete očekivati odgovor unutar nekoliko sati. Vrijeme odgovora može biti nešto duže tijekom vikenda ili državnih praznika.

Prije nego što kontaktirate podršku, preporučujemo da istražite naše članke u Centru za pomoć, gdje možete pronaći odgovore na mnoga uobičajena pitanja. Redovito ažuriramo naš Centar za pomoć kako bismo osigurali da informacije ostanu točne i korisne.

Ako vam i dalje treba pomoć, možete nas kontaktirati putem e-pošte:

[email protected]

Molimo uključite svoju adresu e-pošte računa i kratak opis vašeg problema kako bi vam naš tim mogao pomoći što je brže moguće.

Za pravne upite ili zahtjeve vezane uz privatnost, također nas možete kontaktirati:

[email protected]

Ako trebate pomoć s naplatom, pretplatama ili pristupom računu, naš tim za podršku će vas voditi kroz potrebne korake.

Ako želite otkazati svoju pretplatu, to možete učiniti putem svog Portala za samoposluživanje, kako je opisano u našim Uvjetima i odredbama.